ေတြးတာေတာင္မွ အၾကမ္းဖက္တဲ့အေတြး မေတြးပါနဲ႔

ေတြးတာေတာင္မွ အၾကမ္းဖက္တဲ့အေတြး မေတြးပါနဲ႔
▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬
(အ၀ိဟႎသသကၤပၸ)

★ Emotion management ဆိုတာက ေစ်းေရာင္းတဲ့ လူေတြအေနနဲ႔ဆိုလဲ customer က ဘယ္ေလာက္ပဲလာၿပီး complain ေတြ လုပ္ေနလုပ္ေန စိတ္တည္တည္ၿငိမ္ၿငိမ္နဲ႔ ဆက္လက္ျပီးေတာ့ ေျပာႏိုင္တာ ေစ်းေရာင္းႏိုင္တာ ဒါကိုေျပာတာ။ 

★ Director ေတြ အစည္းအေဝးေတြ လုပ္တယ္ဆိုရင္လဲပဲ တခ်ိဳ႕ director ေတြ ဘယ္လိုပဲေျပာေျပာ အျမင္ခ်င္းမတူရင္ ကိုယ္က စိတ္မဆိုးဘဲနဲ႔ ဆက္လက္ နားေထာင္ႏိုင္တာကို ေျပာတာ။ Calmness, you retained that calmness အဲဒီ calmness ေလးကို ဆက္လက္ၿပီးေတာ့ လက္ကိုင္ထားတာ။

★ ကားေမာင္းတယ္ ဟိုလိုင္းဝင္ ဒီလိုင္းဝင္ အဲလို Drivers ေတြ ကိုယ့္ေရွ႕မွာ ဘယ္လိုပဲျမင္ျမင္ ကိုယ္ကဟန္မပ်က္ဘူး။ တခ်ိဳ႕ကတာ့ အဲလိုျမင္လိုက္တယ္ ဆို ကိုယ္ကလဲ ဒီလိုလုပ္လိုက္တယ္။ အဲလို လုပ္လိုက္ေတာ့ အကုန္လံုး ပ်က္ကုန္တာ လမ္းေၾကာင္းက။ ေနာက္ပိုင္းေတာ့ ဟိုဖက္လမ္းေၾကာင္းလဲ မဟုတ္ဘူး ဒီဖက္လမ္းေၾကာင္းလဲ မဟုတ္ဘူး မ်ဥ္းေၾကာင္းအျဖဴ တည့္တည့္ေပၚကို တက္ေမာင္းတာ။ ေနာက္က လမ္းေၾကာင္းႏွစ္ေၾကာင္းလံုးကို ပိတ္ထားတာ။

★ အဲလိုပဲ ဘဝမွာ ဘုန္းဘုန္းတို႔ရဲ႕ emotion ေတြက ဒီ negative emotion တခုက positive emotions ႏွစ္ခုကို ပိတ္ထားႏိုင္တယ္၊ smooth မျဖစ္ေအာင္ function လုပ္လို႔မရေအာင္ သူက ပိတ္ထားႏိုင္တယ္။

★ အဲဒီကား အလယ္ကမ်ဥ္းေလးရွိတယ္မို႔လား၊ အဲလို ကားႏွစ္စီးရွိတယ္ဆိုရင္ ကားႏွစ္စီး တစ္စီးကလဲ ဒီဖက္မ်ဥ္းျဖဴေပၚမွာ ေနာက္တစီးကလဲ ဟုိဘက္ မ်ဥ္းျဖဴေပၚမွာဆိုရင္ သံုးစီးေမာင္းရမဲ့ဟာ သံုးစီးေခ်ာေခ်ာခ်ဴခ်ဴ ေမာင္းႏိုင္တာ ဒီႏွစ္စီးက ကန္႔လန္႔ ထားတယ္။ ႏွစ္စီးမကဘူး ေနာက္မွာ အမ်ားႀကီး တန္းစီေနတယ္။

★ ဒီလိုနဲ႔ negative emotion ကို ဘုန္းဘုန္းတို႔က တဦးခ်င္း အေနနဲ႔ေရာ အသင္းအေနနဲ႔ေရာ မိသားစုထဲအေနနဲ႔ေရာ ႏိုင္ငံအေနနဲ႔ေရာ ဒီလိုပဲ accumulated လုပ္ထားၾကတယ္။ စုစည္းထားၾကတယ္။ “သမၼာသကၤပၸ” ေဒါသ မျဖစ္နဲ႔တဲ့၊ အေနာက္နိင္ငံမွာ anger management ဆိုၿပီး business leader ေတြ အမ်ားႀကီးတက္ရတယ္။

★ ဘာျဖစ္လို႔တုန္းဆိုေတာ့ ေဒါသထြက္ၿပီးေတာ့ တကယ့္လို႔ ႏိုင္ငံေရးသမားက interview ထဲမွာ ေျပာမိမယ္၊ စီးပြားေရးလုပ္ငန္းရွင္က board room ထဲမွာ ျဖစ္ျဖစ္၊ ဒါမွမဟုတ္ customer ေတြနဲ႔ investor နဲ႔ စကားေျပာတဲ့အခါမွာျဖစ္ျဖစ္ စိတ္ဆိုးၿပီးေျပာမိမယ္ဆိုရင္ ၿပီးျပီ။ ကိစၥၿပီးသြားၿပီ။

★ ဒီ EQ သိပ္အေရးႀကီးတယ္။ ဒီ EQ က တျခားကလာတာ မဟုတ္ဘူး မဂၢင္ ၈-ပါးကေန ျပန္လာတယ္။ ေနာက္တခုက “အ၀ိဟႎသသကၤပၸ” တဲ့ - အ၀ိဟႎသသကၤပၸ သူတပါးကို မႏွိပ္စက္ခ်င္ဘူး၊ မဖိႏွိပ္ခ်င္ဘူး။ သူတို႔ရဲ႕အျမင္ ဘယ္သူ႔ရဲ႕အျမင္က တို႔နဲ႔မတူဘူး၊ အဲဒီအျမင္ အစည္းအေဝးထဲမွာ ေနာက္တခါေပၚမလာေအာင္ ေနာက္တခါေျပာလို႔မရေအာင္ ဘယ္လိုလုပ္ရမလဲ အဲဒီလိုအေတြးမ်ိဳး မဝင္ရဘူး။

★ အဲဒီ အေတြးမ်ိဳးဝင္တဲ့လူက ေၾကာက္စိတ္နဲ႔ လုပ္တာ because you feel insecure. #အ၀ိဟႎသသကၤပၸ ဆိုတာ ဘာေျပာတာလဲ ဆိုေတာ့ ကိုယ္ခ်င္းစာတဲ့က႐ုဏာတရား ေျပာတာ - compassion။ အဲဒါကို အ၀ိဟႎသ တိုက္႐ိုက္ဘာသာျပန္ရင္ေတာ့ non-violent တဲ့။

★ Non-violent - အၾကမ္းမဖက္တာတဲ့၊ အေတြးထဲမွာလဲ မဖက္ဘူး၊ ပါးစပ္အေနနဲ႔ အေျပာအေနနဲ႔လဲ မဖက္ဘူး၊ လက္နဲ႔လဲ ဖက္ဘူး။ board room ထဲမွာ အစည္းအေဝးလုပ္တာ ေျခနဲ႔ လက္နဲ႔ကေတာ့ ျဖစ္ခဲပါတယ္။ တခ်ိဳ႕ပါလီမန္ေတြက ျဖစ္တယ္ Taiwan တို႔ ဘာတို႔ေလ တျခားနိင္ငံေတြ အမ်ားႀကီးေတာ့ မဟုတ္ဘူး။ အဲလို ျဖစ္တာ။

★ အမ်ားစုက သူတို႔က ဘာျဖစ္လဲဆိုေတာ့ ပါးစပ္နဲ႔ နာေအာင္ေျပာတာ။ ဒါကလဲတနည္း violent ျဖစ္တာပဲ အၾကမ္းဖက္တာ။ ၾကားရတဲ့ လူရဲ႕ စိတ္ထဲမွာေလ စိတ္ဒဏ္ရာေတြ အမ်ားႀကီးျဖစ္သြားတယ္။ ခႏၶာကိုယ္ လက္သီးနဲ႔ ထိုးတာကေတာ့ အျပင္မွာဒဏ္ရာေတြ ျဖစ္တယ္။ ပါးစပ္နဲ႔ေျပာတာက စိတ္ထဲမွာ ဒဏ္ရာေတြျဖစ္တယ္။

★ ဒါေၾကာင့္ ဒီေနရာမွာ #အ၀ိဟႎသသကၤပၸ ေတြးတာေတာင္မွ အၾကမ္းဖက္တဲ့ အေတြး မေတြးပါနဲ႔တဲ့။ ေနာက္ျပီးေတာ့ “သမၼာ၀ါစာ” မွာ သူမ်ားကိုထိခိုက္တဲ့ အေျပာမ်ိဳးလဲ မေျပာပါနဲ႔တဲ့ ျမတ္စြာဘုရားက ဒီထဲမွာေျပာထားတယ္။ ဒီပံုစံမ်ိဳးနဲ႔လုပ္ႏိုင္တဲ့ ပုဂိၢဳလ္ စိတ္ရွည္တယ္၊ သူမ်ားေျပာတာကို ေသေသခ်ာခ်ာ နားေထာင္ၿပီးေတာ့ ဆန္းစစ္ၾကည့္တယ္ဆိုရင္ ဒီပုဂၢိဳလ္က သူ ေခါင္းေဆာင္ ျဖစ္သြားမွာပဲ။

★ ေခါင္းေဆာင္ႏိုင္တဲ့ အရည္အခ်င္းရွိတယ္။ လူေတြကို ညီၫြတ္ေအာင္လုပ္ႏိုင္တဲ့ အရည္အေသြးရွိတယ္။ ပိုလုပ္ႏိုင္တဲ့ ပုဂၢိဳလ္ကို ေခါင္းေဆာင္တင္ရင္ ဘုန္းဘုန္းက ေလးကၽြန္းသူေတြအဖြဲ႕ဝင္ေတြ အားလံုးကို ေခါင္းေဆာင္ျဖစ္ေစခ်င္တယိ။ ဒို႔မ်ား ဒီထပ္ပိုၿပီးေတာ့ စြမ္းနိင္တယ္ - We are more capable than this. Emotional management ေတာ့လိုအပ္တယ္။

ေက်းဇူးေတာ္ရွင္ေအာက္စဖို႔ဒ္ဆရာေတာ္ေဒါက္တာဓမၼသာမိ
🙏🙏🙏

“တို႔လူသားမ်ား ဒီထက္ပိုစြမ္းတယ္ (၂) – Human Beings are more capable than this (၁.၆.၂၀၁၈)” တရားေတာ္ ဒုတိယပိုင္းမွ ေရးသားပူေဇာ္ပါသည္။

Transcribed #Htarsuhlaing